Política de Privacidad

Esta Política se aplica a los tratamientos realizados por CNW en relación con:

• la navegación por cnwestern.com y el acceso a kerna.cnwestern.com;
• el registro, autenticación y gestión de cuentas individuales o de empresa;
• el uso de Kerna Terminal, incluidas watchlists, carteras, posiciones, pesos, cantidades, importes de efectivo, precios o costes de referencia y configuraciones;
• la consulta de research, noticias, datos de mercado, modelos, probabilidades, scores y demás outputs;
• la generación y descarga de informes o documentos PDF cuando la funcionalidad esté disponible;
• la contratación y gestión de suscripciones mensuales, cuatrimestrales y anuales;
• la facturación y verificación de pagos por transferencia bancaria;
• la atención de consultas, solicitudes comerciales y servicios de research o análisis acordados con el cliente;
• el envío de newsletters, reportes públicos, actualizaciones y contenidos propios de CNW;
• la recepción ocasional de candidaturas o currículums;
• el uso del asistente basado en modelos de lenguaje y la subida de archivos para su análisis.

3.1. Identificación, contacto y datos profesionales

CNW puede tratar nombre, apellidos, correo electrónico, empresa, cargo, NIF/CIF cuando sea necesario, dirección de facturación y la información que el usuario facilite en comunicaciones, propuestas o formularios.

3.2. Cuenta, autenticación y seguridad

Para crear y proteger cuentas, CNW puede tratar correo electrónico, identificador interno, rol, permisos, estado de la cuenta y suscripción, eventos de autenticación, direcciones IP, fecha y hora de acceso y registros técnicos de seguridad. Las contraseñas se gestionan mediante mecanismos de autenticación y no deben almacenarse en texto plano.

3.3. Datos de uso y navegación

CNW puede tratar dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas o módulos consultados, eventos técnicos, errores, logs y preferencias de uso. La analítica no estrictamente necesaria solo se activa cuando exista consentimiento válido.

3.4. Datos de contratación, facturación y pago

CNW puede tratar datos de facturación, NIF/CIF, dirección fiscal, plan contratado, duración, importe, estado del pago, referencias o justificantes de transferencia y la información necesaria para emitir facturas y mantener registros contables.

3.5. Datos creados o guardados en Kerna Terminal

El usuario puede crear o guardar watchlists, carteras, posiciones, pesos, cantidades, importes de efectivo o saldos informativos, precios o costes de referencia, benchmarks, universos, filtros, horizontes, configuraciones y otros parámetros de análisis. Estos datos pueden ser reales, aproximados, simulados o hipotéticos.

CNW no presupone que dichos importes representen necesariamente el patrimonio real del usuario y no los utiliza para realizar un test de idoneidad ni para emitir recomendaciones personalizadas basadas en su situación financiera.

3.6. Comunicaciones y newsletter

CNW puede tratar el correo electrónico y datos de contacto necesarios para enviar reportes públicos, research, novedades, actualizaciones de producto o comunicaciones comerciales propias cuando exista consentimiento o una base jurídica válida. Cada comunicación comercial incluirá un mecanismo sencillo de baja cuando corresponda.

3.7. Candidaturas

Si una persona remite voluntariamente una candidatura o CV, CNW tratará únicamente los datos necesarios para valorar el perfil y gestionar una posible incorporación. Las candidaturas no seleccionadas se conservarán, con carácter general, durante un máximo de seis (6) meses, salvo que la persona autorice expresamente una conservación posterior para futuros procesos.

3.8. Asistente de inteligencia artificial y archivos

Kerna incorpora un asistente que utiliza, mediante API, modelos de Google Gemini y Anthropic Claude. Para generar una respuesta, CNW puede enviar al proveedor seleccionado el texto introducido por el usuario, archivos adjuntos y el contexto de Kerna que resulte necesario para la consulta.

Ese contexto puede incluir información de la cuenta y datos que el propio usuario haya creado o guardado en Kerna, como watchlists, carteras, posiciones, pesos, cantidades, importes, precios de referencia o configuraciones, cuando la funcionalidad los ponga a disposición del asistente. Kerna no tiene acceso directo a cuentas bancarias, brokers, custodios ni sistemas de ejecución del usuario.

CNW mantiene actualmente el historial de conversaciones asociado a la cuenta sin un vencimiento automático mientras la cuenta permanezca activa, con el fin de permitir continuidad y consulta del historial. El usuario puede solicitar su supresión. Tras el cierre de la cuenta, el historial seguirá el régimen general de cuentas inactivas, salvo que exista una obligación legal o necesidad de bloqueo por responsabilidades.

Los proveedores de IA pueden realizar una retención técnica temporal de prompts, respuestas o archivos conforme a sus condiciones de API, medidas de seguridad, prevención de abuso y obligaciones legales. Esta retención del proveedor es independiente del historial conservado por CNW.

CNW ofrece software, research cuantitativo, datos, modelos, probabilidades, scores, escenarios, visualizaciones y herramientas de apoyo al análisis. CNW no ejecuta ni transmite órdenes, no custodia dinero o instrumentos, no se conecta a la cuenta real del broker del usuario y no realiza gestión discrecional.

CNW limita el acceso a datos personales a los proveedores necesarios para operar sus servicios y a terceros cuando exista obligación legal. A fecha de esta versión, los principales proveedores o categorías relevantes son:

CNW no vende datos personales. Si en el futuro se incorporan proveedores relevantes adicionales —por ejemplo, una pasarela de pagos, un CRM, una herramienta de soporte o un sistema de monitorización— esta Política se actualizará cuando resulte necesario.

Algunos proveedores tecnológicos, especialmente Google, Anthropic, GitHub, Supabase o Resend, pueden implicar tratamiento o acceso desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, CNW utilizará el mecanismo jurídico aplicable, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a contact@cnwestern.com.

Cuando un dato deje de ser necesario, CNW procederá a su supresión, bloqueo o anonimización según corresponda.

Kerna no está diseñado como plataforma para alojar datos personales de terceros por cuenta del cliente. El usuario no deberá introducir o subir datos personales de terceros salvo que disponga de base jurídica suficiente y que su tratamiento sea necesario para una funcionalidad legítima. CNW podrá solicitar la retirada de contenidos que incumplan esta regla.

Si una futura funcionalidad permite a clientes transmitir sistemáticamente datos personales de terceros para que CNW los trate siguiendo sus instrucciones, CNW regulará previamente la relación mediante el acuerdo de encargo de tratamiento que corresponda.

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, cuando proceda, escribiendo a contact@cnwestern.com. CNW podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Asimismo, el interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

CNW aplicará medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo gestión de accesos y permisos, autenticación, protección de credenciales, controles sobre proveedores, registros de seguridad, copias de seguridad cuando proceda, confidencialidad interna y medidas destinadas a prevenir accesos no autorizados. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero.

CNW no permite la creación o utilización de cuentas por menores de dieciocho (18) años. Si detecta una cuenta creada por un menor, podrá suspenderla o eliminarla y adoptar las medidas necesarias.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies de CNW. Google Analytics y otras tecnologías de medición no estrictamente necesarias se activarán únicamente conforme a la elección realizada por el usuario cuando el consentimiento sea exigible.

CNW podrá actualizar esta Política cuando cambien sus servicios, proveedores, finalidades o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en la web e indicará la fecha de última actualización.

Para cualquier cuestión de privacidad o ejercicio de derechos: contact@cnwestern.com.